Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Pościelisz.pl


§1 Informacje ogólne


1. Regulamin określa zasady sprzedaży przez sklep Pościelisz.pl należący do firmy MULTISOFT, z siedzibą w Andrychowie, zarejestrowanej w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 9335  prowadzonej przez Urząd Miasta Andrychowie, Numer NIP: 551-252-72-62

2. Transakcje kupna-sprzedaży odbywają się w formie umowy zawieranej na odległość za pomocą serwisu internetowego, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym Pościelisz.pl, zwanym dalej Sprzedającym.

3. Serwis internetowy Sprzedającego pod nazwą Pościelisz.pl funkcjonuje pod adresem www.poscielisz.pl

§2 Zamówienia


1. Zamówienia przyjmowane są przez cały czas pracy serwisu internetowego www.poscielisz.pl poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu www.poscielisz.pl
2. Do realizacji zamówienia koniecznie jest:
- wskazanie zamawianych produktów i ilości;
- podanie danych potrzebnych do dostawy – wg pól formularza zamówienia;
- wskazanie preferowanej formy płatności i dostawy; (dostawa o wartości przekraczającej 500,00zł. Obowiązkowo jest wysyłana kurierem).

3. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych i braku możliwości kontaktu z Klientem, Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia
4. W przypadku niedostępności produktów lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Klientem, w sprawie ustalenia sposobu i czasu realizacji zamówienia
5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu wysłania zamówienia. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez: - kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 668-411-502
6. Klienci zarejestrowani mają możliwość śledzenia stanu realizacji swoich zamówień na stronie sklepu Pościelisz.pl poprzez firmę kurierską


§3 Ceny towarów i płatność


1. Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Pościelisz.pl zastrzega sobie możliwość zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę
- płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu.
Dane do przelewu:
Pościelisz.pl
 ul. Lenartowicza 18
 34-120 Andrychów


ALIOR BANK
45 2490 0005 0000 4000 5150 7007
 

3. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy przesyłką PRIORYTETOWĄ zgodny z cennikiem firmy dostarczającej wraz z podatkiem VAT ( kuriera bądź poczty polskiej).

3a. Koszt dostawy nie obejmuje zamówienia towarów pow. 500,00zł, w tym przypadku koszty wysyłki pokrywa sklep pościelisz.pl


§4 Terminy dostawy i koszty


1. Przewidywany czas dostawy przesyłki POCZTOWEJ PRIORYTETOWEJ to 1 – 3 dni roboczych od momentu wysłania.
2. Przewidywany czas dostawy przesyłki kurierskiej to 1-2 dni roboczych od momentu wysłania.
3. Wysyłka zamówionych towarów następuje:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (pobranie) - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 24 godzin.
- w przypadku zamówień płatnych przelewem – po otrzymaniu płatności – zaksięgowaniu środków na koncie Pościelisz.pl, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 24 godzin.
5. Koszt przesyłki jest uzależniony od wagi całego zamówienia oraz wybranej formy płatności i dostawy. Informacja o koszcie wysyłki jest dostępna w trakcie dokonywania zamówienia na formularzu zawierającym zestawienie zamówionych towarów. Podstawowa tabela opłat.

Forma przesyłki /
Forma płatności

Przesyłka pocztowa
PRIORYTET wg wagi

Przesyłka kurierska
UPS

Płatność przelewem

16,00zł

19,00zł

Płatność przy odbiorze

21,00zł

25,00zł


§5 Rejestracja Klienta i polityka prywatności


1. Sklep umożliwia Klientom rejestrację w serwisie Pościelisz.pl
2. Rejestracja umożliwia stronom nieograniczony kontakt i ułatwia zawieranie transakcji bez konieczności podawania danych do dostawy przy każdej transakcji oraz zwalnia Klienta z konieczności potwierdzania złożonych zamówień.
3 . Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki oraz jednorazowym potwierdzeniem faktu rejestracji poprzez kliknięcie linku zawartego w otrzymanym mailu rejestracyjnym.
4. Rejestracja klienta umożliwia otrzymywanie wiadomości od Pościelisz.pl oraz umożliwia otrzymywanie kuponów rabatowych ustalonych indywidualnie przez Pościelisz.pl.
5. Dane Klientów otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione.
6. Pościelisz.pl nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.
7. Pościelisz.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji związanych tylko i wyłącznie z serwisem Pościelisz.pl


§6 Zwroty, reklamacje


1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie Pościelisz.pl bez podania przyczyny w ciągu 7dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym towarze w zamian.
3. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1., koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Pościelisz.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
4. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Jeżeli w trakcie zawierania transakcji klient otrzymuje dodatkowe oferty w postaci rabatu lub gratisu, to w przypadku rezygnacji z transakcji i zwrotu towaru, koszty poniesione przez sklep Pościelisz.pl, a związane z udzielonym rabatem lub gratisem pomniejszą kwotę o której mowa pkt. 4.
6. W przypadku wymiany towaru, kolejna przesyłka zostanie wysłana zgodnie z zasadami określonymi w paragrafie 4.
7. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres: Pościelisz.pl. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), Pościelisz.pl zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.


§7 Promocje i rabaty

1.   Cena towarów objętych promocją może ulec zmianie po skończeniu okresu promocji, czas promocji jest ograniczony.

1a. Promocją są objęte towary o konkretnych rozmiarach i kolorze.

2. Rabat udzielony klientowi jest jednorazowy, wyróżniamy rabaty z terminem ważności oraz bez terminu ważności.

2a. Kupon rabatowy może być przekazany osobie trzeciej.

2b. Za każdym razem powołując się na rabat związany z kuponem należy podać jego numer i kwotę rabatu.

2c. Kupon rabatowy obowiązuje tylko na towary powyżej 50,00zł.